Formularios
ATENCIÓN AL CLIENTE
Formularios y Trámites de Cuentas
Encuentra los requisitos detallados para gestionar tus afiliaciones, cambios de modalidad o reportes en el sistema Panapass.
Solicitud de Baja
Si desea solicitar la baja su cuenta Panapass, siga estos pasos:
Adjuntar los siguientes documentos:
- Copia de la cédula del titular de la cuenta, o copia de la cédula y del Registro Único Vehicular del propietario del vehículo.
- Llenar el Formulario de Solicitud de Baja
Una vez cuente con toda la documentación, envíela al correo electrónico: 📧 info@panapass.com.pa
Nuestro equipo revisará la información y dará seguimiento a su solicitud.
Afiliación de tarjeta de crédito
Cambiar la cuenta a prepago recurrente
Adjuntar los siguientes documentos:
- Copia de cédula
- Llenar el Formulario de Cobro a Tarjeta de Crédito
- Llenar el Formulario de APC
Actualización de tarjeta de crédito
Actualizar la tarjeta de crédito afiliada a su cuenta
Adjuntar los siguientes documentos:
- Copia de cédula
- Llenar el Formulario de Cobro a Tarjeta de Crédito
- Llenar el Formulario de APC
Error de recarga
Si realizó una recarga al número de cuenta Panapass equivocado
Adjuntar los siguientes documentos:
- Copia de cédula
- Comprobante de recarga
- Llenar el Formulario de Error de Recarga
Cancelación de recurrencia
Desea desvincular su tarjeta de crédito de la cuenta prepago recurrente
Adjuntar los siguientes documentos:
- Copia de cédula
- Llenar el Formulario de Cancelación de Recurrente
Transferencia de saldo positivo
Traspasar el saldo de una cuenta panapass a otra
Adjuntar los siguientes documentos:
- Copia de cédula
- Llenar el Formulario de Transferencia de Saldo Positivo
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